海尔专卖店在人单合一模式的指导下，积极响应国家政策，始终为用户提供最领先的产品、最优质的服务，引领消费品质升级。

在新的政策下，海尔专卖店以下沉的“物流网、服务网、信息网、营销网”四网优势为基础，深化零售转型，致力于为用户提供更具品质的产品，更优质的服务，更贴心的购物体验，回馈全国6亿农村人口。

海尔专卖店经过22年的发展，已经形成遍布全国2800多个县、10000余乡镇的强大网络覆盖，建立起无处不达的物流网、真诚贴心的服务网、移动互联的信息网、数字化的营销网的四网优势。同时以“好邻居，天天见”的经营理念，整合冰箱、空调、洗衣机、热水器、彩电、厨电、冷柜等8大产品线，为千万家庭提供智慧家庭成套解决方案。

同时海尔专卖店积极走出去，推动“爱到家”服务品牌，到小区、到镇、到村，让用户零距离体验海尔最新的产品和服务，并为消费者提供免费家电清洗保养服务，同时海尔专卖店实现了线上线下OTO打通，用户足不出户也可实现海尔产品的体验购买。