可能是水温传感器或者是热水器的主板有问题。热水器进水管前面装有开关(阀)，关掉它后再打开热水出水阀把残留水放完，从后盖打开，你就可以看到机械活动的情况，然后可以修理。电热水器是指以电作为能源进行加热的热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式（又称容积式或储热式）、即热式、速热式（又称半储水式）三种。

接通电源，打开控制面板开关，通燃气，按升温降温，根据实际情况调节你要的温度，然后开冷热水龙头上热水的那一面，让热水器点火加热，一般情况下，热水设定42°最舒适，水量要适中，以11升热水器为例，要求冷水进水温度15-17°为宜如果冷水进水温度低，你可以把水量调小一点。燃气热水器最忌冷热水兑用。这种情况下，机器处于半工作状态，不能正常工作，极宜发生故障。冬天热水器，从开水到水龙头出水是热的，都要经过一段时间。问题就是，热水器的出水温度，有两种思路：1、设置成期望的水温（比如40度），用的时候，直接放热水2、设置成较高温度（比如60度），用的时候需要兑冷水使用方式1简单，但根据自己测试，在水管是常温条件下，方式2水龙头出热水的等待时间明显较短。不过方式1浪费水，方式2由于温差大，在管道上的热损失大。首先检查燃气气压是否正常，今年冬天比较寒冷，很多地方供气压力都不足。确定燃气压力正常，就要检查燃气调节开关（温度调节），它出现故障就会造成供应燃烧火排的气量不足，水温自然就上不去。常见的就是扇形调节齿轮损坏跳槽使调节阀不能开关到位或调节阀内部通路因杂质、油垢堵塞等毛病。排除后打燃，听一下燃烧时的声音是否等同于往年正常时的声音，如果燃烧正常，那么就是热水器的水路盘管内部因使用多年已经结垢严重，造成的热效率严重下降，只有拆下进行除垢清洗，拆下进水调节阀和出口接头，用酸性溶液充灌管路，浸泡一段时间后反复冲洗，将水垢排出。