1、原因：智能卡表面发生氧化。

解决方法：将智能卡拔出，用纸巾或橡皮对芯片处进行擦拭，再重新插入机顶盒。

2、原因：智能卡表面弯曲。

处理方法：需要到机顶盒开户处进行更换智能卡。

3、原因：智能卡插入方有误。

处理办法：将智能卡拔出后检查并核对正确插入方向，重新将智能卡插入机顶盒。

4、原因：智能卡与机顶盒不匹配。

处理办法：找到与机顶盒匹配的的智能卡，重新插入机顶盒。

数字电视智能卡一般插在机顶盒正面的智能卡卡槽里，由于不同型号的机顶盒智能卡卡槽设置的位置也不一样，一般都设计在正面，方便用户插拔智能卡；可以打开卡槽的防尘盖，将智能卡的金属片朝下插入卡槽即可。

电视机顶盒插智能卡的开关一耿插在机顶盒正面的智能卡卡槽外，由于不同型号的机顶盒智能卡卡槽设置的位置也不一样，一般都设计在正面，方便用户插拔智能卡；可以打开卡槽的防尘盖，将智能卡的金属片朝下插入卡槽即可。1、电视机顶盒智能卡的插口外面有一个小盖子，侧边有个小凹槽，从这个凹槽外外拔就能打开智能卡盖子，平时这个盖子是把电视机顶盒智能卡的插入口遮盖住的；2、当用户需要插入或取出电视机顶盒智能卡的时候先要断开机顶盒的电源，然后把这个小盖子打开，就能看到电视机顶盒智能卡露出来的一端了；3、接着把电视机顶盒智能卡轻轻插入卡槽，盖上防尘盖就行了。一般在右上角，找到智能卡标识，打开即可取出来，步骤如下。1、在机顶盒的右侧，找到如图带有智能卡标识的位置缝隙处，向外扣开外盖。2、接着，用手将卡从中抽出来。3、最后，即可将接收卡取下来，示例如图。注意事项：安装时，按照取卡方式原路返回操作即可。扩展资料：电视机顶盒插智能卡的开关，一般插在机顶盒正面的智能卡卡槽外，由于不同型号的机顶盒智能卡卡槽设置的位置不一样，一般都设计在正面，方便用户插拔智能卡，可以打开卡槽的防尘盖，将智能卡的金属片朝下插入卡槽即可。